Een salesagent die altijd aan staat voor enterprise-accounts
Agents die elk account volgen en het salesteam vertellen waar de volgende kans ligt.
Een toonaangevende aanbieder van engineering- en technologieoplossingenProbleemstelling
Waar de klant tegenaan liep
Het salesteam bediende een grote enterprise-klantenkring, maar kon slechts een fractie daarvan actief opvolgen. Verlengingen en nieuwe kansen kwamen laat in beeld.
Onze aanpak
Hoe we het aanpakten
- De signalen bepaald die per type account belangrijk zijn
- Beheerde playbooks voor opvolging opgesteld
- Gekoppeld aan het CRM voor een opgeschoonde pipeline
De oplossing die we bouwden
Wat we bouwden
Een salesagent op Cortex die accounts volgt, kansen en risico's herkent, de volgende beste actie voorstelt en het CRM schoon houdt.
Agents in het systeem
Het multi-agentteam erachter
BronnenCRM, e-mail, salesdashboards
SignaalagentVolgt accountactiviteit en nieuws
KansagentBeoordeelt en onderbouwt kansen
OpvolgagentStelt volgende stappen op volgens het playbook
PipelineagentHoudt de pipeline actueel
Mensen beslissenBeoordelen, goedkeuren en handelen
SignaalagentVolgt accountactiviteit en nieuws
KansagentBeoordeelt en onderbouwt kansen
OpvolgagentStelt volgende stappen op volgens het playbook
PipelineagentHoudt de pipeline actueel
CRMe-mailsalesdashboards
Wat het moet veranderen
Het resultaat waarvoor het is ontworpen
Meer accounts bediend zonder extra mensen, snellere reactie op verlengingen en een consistentere salesaanpak.
Dit is werk dat live draait zonder gepubliceerde resultaten. We laten het probleem en de oplossing zien, geen cijfers die we niet hebben gemeten.
Klantnamen, uitgebreide klantcases, demo's en referenties delen we op aanvraag.
Op zoek naar een vergelijkbare oplossing?
Vertel ons uw versie van dit probleem. Wij lopen met u door wat we bouwden en hoe een eerste pilot er voor u uit zou zien.
