Benchmarking van mobiele abonnementen die leidde tot een nieuw abonnement
Benchmarking per abonnement tegen de grote providers, live in minder dan een maand.
Een toonaangevende Europese mobiele providerProbleemstelling
Waar de klant tegenaan liep
De provider concurreert op prijs en databundel in een drukke Britse markt. Het commerciële team vergeleek abonnementen van concurrenten met de hand en hoorde altijd laat over hun zetten.
Onze aanpak
Hoe we het aanpakten
- Elk abonnement gekoppeld aan de best vergelijkbare abonnementen van de grote providers
- Prijs, data, 5G-dekking en contractvoorwaarden doorlopend gevolgd
- Hiaten in gewone taal zichtbaar gemaakt voor het commerciële team
De oplossing die we bouwden
Wat we bouwden
Abonnementsinformatie op Kairix die elk tarief vergelijkt met de grote providers en uitlegt waar de provider wint en verliest. Het bracht hiaten in 5G-dekking en abonnementen in het middensegment aan het licht.
Agents in het systeem
Het multi-agentteam erachter
BronnenWebsites van providers en vergelijkingssites, interne abonnementscatalogus
AbonnementsbewakingsagentVolgt tarieven en voorwaarden van concurrenten
VergelijkingsagentZet gelijkwaardige abonnementen naast elkaar
HiaatagentLegt uit waar het aanbod tekortschiet en waarom
Mensen beslissenBeoordelen, goedkeuren en handelen
AbonnementsbewakingsagentVolgt tarieven en voorwaarden van concurrenten
VergelijkingsagentZet gelijkwaardige abonnementen naast elkaar
HiaatagentLegt uit waar het aanbod tekortschiet en waarom
Websites van providers en vergelijkingssitesinterne abonnementscatalogus
Resultaten
Wat er in de cijfers veranderde
2 tot 4 wekenvan start tot livegang
1nieuw abonnement gelanceerd op basis van de bevindingen
alle groteBritse providers gebenchmarkt
Gemeten in de live omgeving van de klant.
Klantnamen, uitgebreide klantcases, demo's en referenties delen we op aanvraag.
Op zoek naar een vergelijkbare oplossing?
Vertel ons uw versie van dit probleem. Wij lopen met u door wat we bouwden en hoe een eerste pilot er voor u uit zou zien.
