De agentic AI-laag die uw commercestack mist
Aansluiten. Integreren. Doorontwikkelen. Zonder iets te vervangen.
Aug11 ligt bovenop het commerceplatform dat u al gebruikt en zet teams van AI-agents aan het werk in alle acht lagen van uw bedrijf. Niet alleen in de webwinkel, maar ook in fulfilment, voorraad, leveranciers, finance, marketing en data. Begin met de laag die u het meest kost.
Het korte antwoord
Aug11 is autonome commerce. Teams van AI-agents die waarnemen wat er gebeurt, beslissen binnen uw regels en handelen in uw systemen, in elke laag van commerce, op het platform dat u al hebt.
De meeste AI in commerce is vandaag een copilot aan de voorkant van de funnel. Die doet voorstellen, en een mens doet nog steeds het werk. Aug11 neemt het werk zelf over, van de eerste zoekopdracht tot de leveranciersfactuur, en vraagt alleen een mens waar het ertoe doet.
Waarom deze naam
Philadelphia. De eerste beveiligde online verkoop.
Op 11 augustus 1994 typte een man genaamd Phil Brandenberger zijn kaartnummer in op een website die NetMarket heette en kocht een cd van Sting. Het was de eerste beveiligde online retailtransactie. Het bewees dat mensen de lijn konden vertrouwen met hun geld, en het opende de deur naar de interneteconomie.
1994
Commerce ging online
De sprong was de lijn vertrouwen met uw geld.
Nu
Commerce wordt autonoom
De sprong is de machine vertrouwen om te handelen.
Het volledige commerce-universum
Elk commercebedrijf, B2C, B2B of B2B2C, draait op dezelfde acht lagen. De meeste platforms stoppen hun AI in de eerste één of twee. De andere zes draaien nog op mensen, spreadsheets en e-mail. Aug11 levert elke laag als eigen uitrol, zodat u precies weet wat u koopt en wat er daarna komt.
Laag 1
Aug11 / Rondkijken
Klantreis
Ontdekken, zoeken, winkelwagen, afrekenen en alles na de aankoop.
Laag 2
Aug11 / Schap
Merchandising en catalogus
Prijzen, acties, productcontent en syndicatie.
Laag 3
Aug11 / Routeren
Order en fulfilment
Routering, vervoerders, laatste kilometer, uitzonderingen en retouren.
Laag 4
Aug11 / Voorraad
Voorraad en inkoop
Voorspellen, aanvullen en inkooporders.
Laag 5
Aug11 / Leverancier
Leveranciersoperaties
Onboarding, SLA’s, analyse van biedingen en onderhandeling.
Laag 6
Aug11 / Grootboek
Finance en compliance
Omzet, fraude, belasting, ESG en wettelijke controles.
Laag 7
Aug11 / Bereik
Marketing en CRM
Segmenten, campagnes, klantverloop en service.
Laag 8
Aug11 / Signaal
Data en analyse
Data samenbrengen, inzichten, experimenten en attributie.
Waar de meeste commerce-AI vandaag stopt
Waar Aug11 doorgaat
Het Aug11-ecosysteem
Een orchestrator-agent leest elk verzoek en geeft het aan het juiste team. Elke laag draait een eigen multi-agentsysteem. Een validatielaag controleert elke actie voordat die plaatsvindt, en mensen keuren de beslissingen goed die ertoe doen. Alles draait op Cortex, het enterprise AI-platform van Agentics.
Commerce-orchestratoragent
Begrijpt de intentie · Deelt werk op in taken · Routeert naar de juiste agents · Lost conflicten op
▼
Rondkijken
Klantreis
Ontdekagent
Afrekenagent
Agent voor na de aankoop
Loyaliteitsagent
Schap
Merchandising en catalogus
Prijsagent
Actieagent
Contentagent
Syndicatieagent
Routeren
Order en fulfilment
Agent voor vervoerderskeuze
Agent voor de laatste kilometer
Uitzonderingsagent
Retouragent
Voorraad
Voorraad en inkoop
Voorspellingsagent
Aanvulagent
Agent voor het aanmaken van inkooporders
Positioneringsagent
Leverancier
Leveranciersoperaties
Onboardingagent
Agent voor SLA-bewaking
Factuuragent
Onderhandelingsagent
▼
Validation First-laag
Betrouwbaarheidsscores · Menselijke goedkeuringsmomenten · Audittrail · Terugdraaien
▼
Grootboek
Finance en compliance
Agent voor omzetverantwoording
Agent voor fraudedetectie
Regelgevingsagent
Agent voor ESG-compliance
Bereik
Marketing en CRM
Segmentatieagent
Agent voor campagne-orkestratie
Agent tegen klantverloop
Agent voor het oplossen van servicevragen
Signaal
Data en analyse
Agent voor het samenvoegen van profielen
Agent voor het genereren van inzichten
Experimenteeragent
Attributieagent
▼
Integratie- en protocollaag
MCP · A2A · REST- en GraphQL-API’s · Webhooks
Uw bronsystemen
ERP SAP S/4HANA
OMS, WMS en TMS
PIM, DAM en CMS
CDP, CRM en MAP
Betaal- en fraude-engine
Leveranciersportal en inkoop
ESG-, GRC- en belastingengine
Engine van Agentics voor ongestructureerde data
Leest leveranciersdocumenten, contracten, e-mails, pdf’s en afbeeldingen en maakt er gestructureerd geheugen van dat de agents kunnen gebruiken
Menselijke goedkeuringsmomenten
Beslissingen met grote gevolgen · Goedkeuringsdrempels · Auditlog · Uitlegbaarheid
Uw commerceplatform
Shopify · SAP · Adobe Commerce · commercetools · Salesforce · VTEX · en andere
Klantgerichte agents
Operationele agents
Leveranciersagents
Finance-agents
Data-agents
In elke laag
Elk agentteam van Aug11 werkt op dezelfde manier. Het observeert, beslist, handelt en leert, binnen de grenzen die u stelt.
Stap 1
Waarnemen
Leest actuele gebeurtenissen, signalen en data in de hele laag.
Stap 2
Besluiten
Weegt de opties af tegen uw regels, marges en doelen.
Stap 3
Handelen
Voert de actie uit in uw platform, of vraagt eerst een mens.
Stap 4
Leren
Wordt beter van elke uitkomst, elke goedkeuring en elke correctie.
Elk commercemodel
Dezelfde acht lagen passen zich aan hoe u werkelijk verkoopt, of u nu aan consumenten verkoopt, aan bedrijven of via een marktplaats van partners.
B2C
Direct aan de consument
Conversationeel afrekenen dat weet wat er op voorraad is
Retouren zelfstandig beoordeeld en doorgestuurd
Klantverloop vroeg gesignaleerd, met persoonlijke terugwinaanbiedingen
CO2-kosten per order getoond bij het afrekenen
B2B
Business to business
Van offerte tot order met prijzen die rekening houden met het contract
Leveranciersbiedingen geanalyseerd en onderhandeld
SLA-bewaking en driewegmatching van facturen
Inkoopagents die uw goedkeuringsketen volgen
B2B2C
Marktplaats en hybride
Koperagents en verkoperagents die onderling zaken doen
Voorraad in balans over kanalen heen
Eén gedeelde context over de hele keten
Onboarding van partners en opname van catalogi
Het verschil
Een gewone commerce-copilot
Aug11
Doet voorstellen, en een mens doet nog steeds het werk
Beslist en handelt, van begin tot eind
Beantwoordt de vragen die u zelf bedenkt te stellen
Observeert de hele dag en handelt uit zichzelf op signalen
Eén taak op één scherm tegelijk
Hele lagen gerund door teams van agents
Vastgeschroefd aan de voorkant van de funnel
Elke laag, van webwinkel tot backoffice
Vast aan één platform
Draait bovenop elk platform dat u hebt
Veroudert in de loop van de tijd
Leert van elke uitkomst
Vertrouwen door ontwerp
De lastigste vraag in autonome commerce is vertrouwen. Aug11 beantwoordt die in de architectuur, niet in een beleidsdocument.
Menselijke goedkeuringsmomenten
Elke beslissing boven uw drempel wacht tot een mens hem goedkeurt. Dat goedkeuringsmoment is ingebouwd en kan door geen enkele agent worden uitgeschakeld.
Volledige traceerbaarheid
Elke actie wordt vastgelegd en uitgelegd. U krijgt een beslisdossier dat u kunt controleren, geen black box.
Begrensde bevoegdheid
Agents handelen alleen binnen de regels, limieten en budgetten die u bepaalt. Ze kunnen niet buiten hun mandaat gaan.
Doorlopend toezicht
Elke actie heeft een betrouwbaarheidsscore. Beslissingen met lage zekerheid gaan automatisch naar een mens.
Werkt met uw platform
Aug11 sluit via API’s aan bovenop het platform dat u al gebruikt. Geen migratie, niets wegsmijten en vervangen, en geen lock-in in de stack van één leverancier.
Shopify
SAP Commerce
Adobe Commerce
commercetools
Salesforce Commerce
VTEX
Uw eigen platform
Hoe wij zouden beginnen
Stap 1
Aansluiten
Aug11 sluit via API’s aan op uw bestaande stack. Er verhuist niets en er wordt niets vervangen.
Stap 2
Integreren
Wij zetten een agentteam in op de ene laag waar de pijn het grootst is en meten het resultaat op uw eigen data.
Stap 3
Doorontwikkelen
Voeg lagen toe naarmate u groeit, tot uw commerce draait als één AI-native systeem.
Elke eerste laag loopt volgens ons Validation First Framework. Hij wordt getest op uw eigen data voordat u een groter budget vrijmaakt, en als de cijfers niet kloppen, zeggen we dat.
Aug11, beantwoord
Wat is Aug11?
Aug11 is een agentic AI-laag voor commerce van The Agentics Co. Het ligt bovenop het commerceplatform dat u al gebruikt en voegt multi-agentsystemen toe die waarnemen, beslissen en handelen in alle acht lagen van commerce, van de klantreis tot finance en data. U begint met één laag en voegt er meer toe naarmate u groeit.
Moeten we ons commerceplatform vervangen?
Nee. Aug11 sluit via API’s aan op Shopify, SAP, Adobe Commerce, commercetools, Salesforce, VTEX en andere platforms. Uw platform blijft waar het is. Aug11 voegt de agents erbovenop toe.
Wat is agentic commerce?
Agentic commerce is commerce waarin AI-agents meer doen dan voorstellen. Ze observeren wat er gebeurt, beslissen wat er moet gebeuren binnen de regels die u stelt en handelen in uw systemen, met mensen die de beslissingen goedkeuren die ertoe doen. De meeste tools passen dit vandaag toe op ontdekken en afrekenen. Aug11 past het toe op de hele waardeketen.
Welke lagen dekt Aug11?
Acht. Klantreis, merchandising en catalogus, order en fulfilment, voorraad en inkoop, leveranciersoperaties, finance en compliance, marketing en CRM, en data en analyse. Elke laag wordt als eigen uitrol geleverd, zodat u één laag kunt kopen of alle acht.
Hoe houdt u autonome agents onder controle?
Elke agent werkt binnen de limieten, regels en budgetten die u stelt. Elke actie krijgt een betrouwbaarheidsscore en wordt vastgelegd met de onderbouwing. Beslissingen boven uw drempels wachten op goedkeuring door een mens, en beslissingen met lage zekerheid gaan automatisch naar een mens.
Hoe lang duurt het tot de livegang?
Weken, geen jaren. Er is geen platformmigratie. Wij beginnen met de laag die u het meest kost, draaien die op uw data volgens ons Validation First Framework en tonen de resultaten voordat u de volgende laag toevoegt.
