Van document tot order met agents en beheerde terugkoppeling naar SAP
Agents die orderdocumenten lezen en verkooporders in SAP aanmaken, als vervanging van een verouderde OCR-tool.
Een distributeur van premium huishoudelijke apparatenWaar de klant tegenaan liep
Verkooporders liepen via OpenText ECR, een tool aan het einde van zijn levensduur met hoge licentiekosten. Medewerkers voerden veel orders met de hand in en fouten vertraagden de cyclus van order tot bevestiging.
Hoe we het aanpakten
- Elke ordertrigger en elk documentformaat in kaart gebracht
- Validatieregels en een goedkeuringsroute voor uitzonderingen opgezet
- Orders teruggeschreven naar SAP met volledige auditlogs
Wat we bouwden
Een agentic laag die binnenkomende orders interpreteert, ze valideert tegen de stamdata en verkooporders in SAP aanmaakt. Uitzonderingen gaan ter goedkeuring door en finance krijgt afstemmingsrapporten.
Het multi-agentteam erachter
Het resultaat waarvoor het is ontworpen
Dit is werk dat live draait zonder gepubliceerde resultaten. We laten het probleem en de oplossing zien, geen cijfers die we niet hebben gemeten.
Op zoek naar een vergelijkbare oplossing?
Vertel ons uw versie van dit probleem. Wij lopen met u door wat we bouwden en hoe een eerste pilot er voor u uit zou zien.
