Een boekingsagent voor luxe safarireizen
Boekingen per e-mail van begin tot eind afgehandeld, waarbij mensen alleen instappen voor reizen op maat.
Een collectie luxe safarilodgesWaar de klant tegenaan liep
Gasten en reisagenten sturen complexe boekingsaanvragen per e-mail voor 16 lodges en kampen. Elke aanvraag vroeg om meerdere rondes heen en weer, live beschikbaarheidscontroles en handmatige facturen.
Hoe we het aanpakten
- De boekingsreis in kaart gebracht, van de eerste e-mail tot de factuur
- Intake, intentieherkenning en data-extractie geautomatiseerd
- Een gespreksronde toegevoegd om ontbrekende gegevens op te vragen
- Een overdracht naar een medewerker behouden voor reizen op maat
Wat we bouwden
Een digitale boekingsagent die boekingsmails leest, de live beschikbaarheid controleert, alternatieve data of accommodaties voorstelt en facturen en documenten automatisch aanmaakt.
Het multi-agentteam erachter
Het resultaat waarvoor het is ontworpen
Dit is werk dat live draait zonder gepubliceerde resultaten. We laten het probleem en de oplossing zien, geen cijfers die we niet hebben gemeten.
Op zoek naar een vergelijkbare oplossing?
Vertel ons uw versie van dit probleem. Wij lopen met u door wat we bouwden en hoe een eerste pilot er voor u uit zou zien.
